Clienții BT văd tot mai mult în Call Center un mod de colaborare cu banca: 1,6 milioane de interacțiuni cu clienții au avut loc în prima jumătate a anului. “Clienții iau legătura cu echipa Call Center fie pentru asistență, fie pentru a afla diverse informații. Acest mod de colaborare este pentru noi o continuă sursă de învățare, pentru viitoare experiențe BT cât mai bune. Maximele istorice pe care le-am avut în activitatea de Call Center în prima jumătate a anului, cum sunt cele 1,6 milioane de interacțiuni, sunt susținute de investiții în digital, în parteneriate cu fintech-uri internaționale şi în …

În declarația de avere a europarlamentarului Daniel Buda (PNL) pe 2019 apare un venit de 100.000 de euro pentru o cesiune de creanță de la o firmă al cărei nume a fost scris greșit, intenționat sau nu. Cert este că lipsește parte esențială din numele firmei: CITR. Firma în discuție face parte din grupul CITR, fondat de Andrei Cionca. Suma de 100.000 de euro se adaugă la câștigurile anuale de invidiat ale lui Daniel Buda pe anul 2019: peste 81.000 euro de la Parlamentul European, peste 600.000 lei (peste 120.000 euro) din servicii juridice ca notar și un ”mărunțiș” de …

Legile prost făcute și lăcomia unora îi fac zile negre unei femei care stă cu chirie într-o locuință socială din Piața Gării din Cluj-Napoca. Proprietarii unei cote de 1/4 din locuință (cotă primită prin retrocedare) au cerut instanței să oblige Primăria Cluj-Napoca, care deține 3/4 din imobil, să nu-i mai prelungească contractul chiriașei care locuiește acolo de 37 de ani. Asta după ce o instanță le-a respins acelorași reclamanți lacomi cererea să primească chirie la prețul pieței și nu ca locuință socială. În urma unei retrocedări, doi proprietari dețin 1/4 dintr-un apartament de 58 mp din Piața Gării, iar Primăria …

Cei trei fii ai mamei arestate pentru că l-a ucis pe unul dintre ei au fost audiați acum circa doi ani la Judecătoria Cluj-Napoca, iar instanța a consemnat în sentință că ”se înțeleg bine cu mama, care are foarte mare grijă de ei”. Minorii, care atunci aveau 7 și 9 ani, au fost audiați în cadrul unui proces intentat de tatăl lor, Claudiu Emil Baciu, împotriva mamei, Sonia Maria Alb, pentru modificarea pensiei de întreținere. Mai exact, a cerut să fie obligat la prestarea în natură a întreținerii față de minori, conform dispozitiilor art 530/NCC. De asemenea, reclamantul a solicitat …

Judecătorul Mihai Ghica de la Judecătoria Cluj-Napoca a redactat motivarea sentinței de condamnare a fostei șefe UPU Cluj, Adela Golea, care a generat multe comentarii după pronunțare. Judecătorul a explicat: ”inculpata nu a avut răbdarea şi diligenţa de a încerca rezolvarea problemelor secţiei pe care o conducea prin urmarea unor paşi care să respecte întocmai dispoziţiile legale (…) Săvârşirea infracţiunilor ar fi putut fi evitată dacă inculpata ar fi manifestat o atitudine mai prudentă.” Sentința Judecătorie Cluj-Napoca în cazul Golea (anonimizată). Sublinierile din text sunt realizate de Clujust Analizând ansamblul materialului probator administrat în cauză, Instanţa reţine următoarele: Situaţia de …

După prima amendă aplicată de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în România pentru nerespectarea GDPR (Regulamentul European de Protecție a Datelor), Clujust a stat de vorbă cu unul din specialiștii recunoscuți în domeniul dreptului protecției datelor și a Regulamentului GDPR, avocatul Ciprian Păun. Recent, Autoritatea Națională de Supraveghere a finalizat o investigație la operatorul UNICREDIT BANK S.A. și a constatat că acesta a încălcat prevederile art. 25 alin. (1) din Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu …

Deși Consiliul Județean Cluj se laudă că a câștigat procesul privind Castelul de la Ciucea care găzduiește Muzeul Memorial „Octavian Goga”, sentința Tribunalului Cluj nu este definitivă, putând fi atacată cu apel. Tribunalul Cluj a admis acțiunea Consiliului Județeana Cluj împotriva celor doi moștenitori ai Veturiei Goga și a dispus înscrierea în cartea funciară a dreptului de proprietate asupra bunurilor mobile și imobile din cadrul Complexului Muzeal “Octavian Goga” de la Ciucea în favoarea Statului Român. Sentința a fost pronunțată în 5 iulie. Soluția pe scurt: ”Respinge ca neintemeiata exceptia lipsei calitatii procesuale active a Judetului Cluj, invocata de catre …

Întreb BT a devenit unul dintre canalele de suport online preferate: în prima jumătate a anului, aproape 900.000 de persoane, +40% față de aceeaşi perioadă a anului trecut, s-au informat despre banking, produse şi servicii BT, precum şi despre cum să procedeze în anumite contexte în relație cu banca. Ce este codul CVV de pe card? Ce acte sunt necesare pentru a deschide un cont IMM? Cum folosesc aplicația BT Pay? Cum folosesc punctele de loialitate STAR de pe cardurile de cumpărături? Sunt câteva dintre subiectele celor peste 1.000 de întrebări şi răspunsuri de pe Întreb BT, care îi ajută …

Procurorii din cadrul Direcției Naționale Anticorupție – Serviciul Teritorial Cluj au dispus trimiterea în judecată, în stare de libertate, a trei inculpați persoane fizice și o persoană juridică într-un dosar cu o fraudă cu fonduri europene de peste 4,8 milioane lei. Emil Boita, la data faptelor administrator de fapt al SC Emy Geoinvest SRL, este acuzat de săvârșirea infracțiunii de folosirea sau prezentarea de documente ori declarații false, inexacte sau incomplete, dacă fapta are ca rezultat obținerea pe nedrept de fonduri europene, în formă continuată. Aceeași persoană a fost arestată preventiv în 2014 în alt dosar penal pentru evaziune fiscală. …

Un sofer beat a fugit de politie de pe bulevardul Muncii din Cluj-Napoca pana in Apahida, unde s-a dat jos din masina si a alergat, fiind prins de politisti. “La data de 7 iulie a.c., în jurul orei 08.50, poliţiştii Biroului Drumuri Naţionale şi Europene Cluj au depistat un bărbat de 34 de ani, din municipiul Dej, judeţul Cluj, în timp ce conducea un autoturism pe Bulevardul Muncii din municipiul Cluj-Napoca, deşi se afla sub influenţa băuturilor alcoolice. În fapt, bărbatul a refuzat să oprească la semnalul regulamentar al poliţiştilor, fiind urmărit de echipajele de poliţie până pe raza localităţii …