Doi clujeni au câștigat la Judecătoria Cluj-Napoca atât compensația standard de 400 de euro, cât și daune materiale și morale pentru un zbor anulat de compania Blue Air. ”Sunt dovedite suferințe de natură psihică, respectiv anxietate, nervozitate, starea de incertitudine, determinate de schimbarea deciziilor pârâtei”, se arată în motivare.
”Obligă pârâta la plata către reclamanţi a sumei de 800 euro, câte 400 de euro pentru fiecare reclamant, reprezentând compensaţie pentru anularea zborului, conform prevederilor art.7 din Regulamentul CE nr.261/2004.
Obligă pârâta la plata către reclamanţi a sumei totale de 698,72 euro și 371,8 lei, câte 349,36 de euro și 185,9 lei pentru fiecare reclamant, cu titlu de despăgubire pentru daunele materiale suferite de reclamanţi.
Obligă pârâta la plata către reclamanți a sumei de 300 euro, câte 150 de euro pentru fiecare reclamant, cu titlu de daune morale.”, se arată în minute sentinței, care poate fi atacată cu apel.
Cei doi tineri clujeni au cumpărat bilete de avion pentru zborul nr. 0B3713 operat de Blue Air din Cluj-Napoca către Valencia, pentru data de 6 septembrie 2022. Zborul a fost anulat, astfel cum reiese din e-mailul expediat de companie. Aceasta a anunţat anularea zborului la data de 6 septembrie 2022, ora 17.57, în ziua în care acesta ar fi trebuit să decoleze, respectiv cu aproximativ 3 ore și 43 de minute înainte de decolare.
La data de 14 septembrie 2022, reclamanții au notificat pârâta pentru rezolvarea amiabilă în vederea acordării despăgubirii suferite, însă Blue Air nu a data curs solicitării. A urmat acțiunea în instanță prin avocatul Sebastian Nagy.
Reclamanţii au precizat în cuprinsul cererii de chemare în judecată că prejudiciul material în cuantum de 383,35 euro și 185,35 lei / pasager, se reflectă în sumele de bani avansate reprezentând contravaloare două bilete de avion achiziţionate de la compania Blue Air, ruta Cluj-Napoca- Valencia, în cuantum de 33,99 euro/pasager, contravaloare cazare plătită în avans pentru excursia planificată în Tenerife la Route Active Hotel în cuantum de 202,62 euro/pasager, contravaloare bilete avion achiziționate pe ruta Valencia – Tenerife din data de 07.09.2022 în cuantum de 52,48 euro/pasager, contravaloare bilete de avion achiziționate pe ruta Tenerife – Palma de Mallorca din data de 13.09.2022 în cuantum de 61,16 euro/pasager, contravaloare bilete de avion achiziționate pe ruta Palma de Mallorca – Valencia din data de 14.09.2022 în cuantum de 13,11 euro/pasager, contravaloare bilete de avion achiziționate pe ruta Valencia- Cluj Napoca din data de 14.09.2022 în cuantum de 19,99 euro/pasager precum și contravaloare închiriere autoturism în perioada 07.09.2022-13.09.2022 în Tenerife în cuantum de 185,9 lei / pasager.
Instanța Judecătoriei Cluj-Napoca a motivat acordarea daunelor materiale și morale astfel:
”Cu privire la prejudiciul suferit de reclamanți, urmare a neexecutării obligaţiei de a efectua transportul, pârâta este ţinută să repare nu doar prejudiciul direct rezultat din faptul neexecutări prin repunerea părţilor în situaţia anterioară, ci şi repararea prejudiciilor conexe derivate din faptul neexecutării.
În speţă, reclamanţii au precizat în cuprinsul cererii de chemare în judecată că prejudiciul material în cuantum de 383,35 euro și 185,35 lei / pasager, se reflectă în sumele de bani avansate reprezentând contravaloare două bilete de avion achiziţionate de la compania Blue Air, ruta Cluj-Napoca- Valencia, în cuantum de 33,99 euro/pasager, contravaloare cazare plătită în avans pentru excursia planificată în Tenerife la Route Active Hotel în cuantum de 202,62 euro/pasager, contravaloare bilete avion achiziționate pe ruta Valencia – Tenerife din data de 07.09.2022 în cuantum de 52,48 euro/pasager, contravaloare bilete de avion achiziționate pe ruta Tenerife – Palma de Mallorca din data de 13.09.2022 în cuantum de 61,16 euro/pasager, contravaloare bilete de avion achiziționate pe ruta Palma de Mallorca – Valencia din data de 14.09.2022 în cuantum de 13,11 euro/pasager, contravaloare bilete de avion achiziționate pe ruta Valencia- Cluj Napoca din data de 14.09.2022 în cuantum de 19,99 euro/pasager precum și contravaloare închiriere autoturism în perioada 07.09.2022-13.09.2022 în Tenerife în cuantum de 185,9 lei / pasager (f. 17-57).
Din totalul sumelor în cuantum de 383,35 euro și 185,35 lei / pasager, instanța reține existența unei legături de cauzalitate între prejudiciul cauzat și neexecutarea de care se face vinovată pârâta, numai a unei sume de 698,72 euro și 371,8 lei, câte 349,36 de euro și 185,9 lei pentru fiecare reclamant, reprezentând costuri conexe pe care reclamanții le-au făcut, respectiv reprezintă pierderea altor servicii achitate de către aceștia ca urmare a anulării zborului.
(…)
Referitor la solicitarea de obligare a pârâtei la plata sumei de 350 euro pentru fiecare reclamant, cu titlu de daune morale instanța reține aplicabilitatea dispozițiilor art. 1531 C.civ., referitoare la repararea integrală a prejudiciului, potrivit cărora „Creditorul are dreptul la repararea integrală a prejudiciului pe care l-a suferit din faptul neexecutării. Prejudiciul cuprinde pierderea efectiv suferită de creditor şi beneficiul de care acesta este lipsit. La stabilirea întinderii prejudiciului se ţine seama şi de cheltuielile pe care creditorul le-a făcut, într-o limită rezonabilă, pentru evitarea sau limitarea prejudiciului. Creditorul are dreptul şi la repararea prejudiciului nepatrimonial.”
În cadrul analizei privind prejudiciul suferit de reclamanți, instanța concluzionează, cu luarea în considerare a faptului că aceștia urmau să plece într-un concediu planificat, faptul că sunt dovedite suferințe de natură psihică, respectiv anxietate, nervozitate, starea de incertitudine, determinate de schimbarea deciziilor pârâtei, cu doar aproximativ 4 ore anterior momentului înainte de care avionul ar fi trebuit să decoleze, toate acestea în contextul în care reclamanții se pregăteau de concediu.
Daunele morale sunt consecinţe de natură nepatrimonială cauzate persoanei prin fapte ilicite culpabile, constând în atingerile aduse personalităţii sale fizice, psihice şi sociale, prin lezarea unui drept sau interes nepatrimonial a căror reparare urmează regulile răspunderii civile delictuale, dacă fapta ilicită s-a produs în afara unui cadru contractual, respectiv contractual, așa cum s-a întâmplat în speță.
Despăgubirea cerută de reclamanți ca echivalent al prejudiciului nepatrimonial generat prin fapta pârâtei va trebui să reprezinte o justă şi integrală dezdăunare, însă sumele vor fi stabilite astfel încât să nu constituie nici amenzi excesive pentru autorii daunelor si nici venituri nejustificate pentru victimele daunelor.
În privinţa sumei pretinse pentru repararea daunelor morale, instanţa arată că, în principiu, daunele morale sunt imposibil de cuantificat. Nu trebuie omis faptul că sumele acordare cu titlu de daune morale nu au ca scop o reparare în natură a prejudiciului, ci doar asigurarea unei recompense care să aducă o satisfacţie materială persoanei vătămate.
Pentru acest motiv, la stabilirea sumei trebuie să se aibă în vedere şi faptul că aceasta nu trebuie să constituie un motiv de îmbogăţire pentru persoana vătămată.
Având în vedere împrejurările producerii evenimentului generat de fapta pârâtei (anularea zborului), precum și consecințele negative ale acestui fapt, instanța apreciază că o sumă de câte 150 de euro pentru fiecare reclamant, cu titlu de despăgubiri pentru prejudiciul moral suferit, reprezintă o reparaţie justă, echitabilă, rezonabilă şi suficientă pentru acoperirea acestui prejudiciu.
Prin urmare, pârâta va fi obligată la plata către reclamanți a sumei de 300 euro, câte 150 de euro pentru fiecare reclamant, cu titlu de daune morale.
În ceea ce privește capătul de cerere privind acordarea dobânzii legale penalizatoare, instanța constată că sunt incidente prevederile art. 1535 alin. (1) C.civ., potrivit cărora, în cazul în care o sumă de bani nu este plătită la scadență, creditorul are dreptul la daune moratorii, de la scadență până în momentul plății, în cuantumul convenit de părți sau, în lipsă, în cel prevăzut de lege, fără a trebui să dovedească un prejudiciu.
Prin urmare, pârâta va fi obligată și la plata dobânzii legale penalizatoare calculată asupra debitului principal de la data de 06.10.2022 și până la data plății efective.
În privința cuantumului dobânzii, instanța constată că sunt incidente dispozițiile art. 3 alin. (2) din O.G. nr. 13/2011, conform cărora rata dobânzii legale penalizatoare se stabilește la nivelul ratei dobânzii de referință plus 4 puncte procentuale, întrucât raportul juridic vizează relația dintre o persoană fizică și un profesionist.
În ceea ce privește cheltuielile de judecată, potrivit art. 453 alin.1 C.pr..civ., partea care pierde procesul va fi obligată, la cererea părţii care a câştigat procesul, să îi plătească acesteia cheltuieli de judecată. Având în vedere soluţia de admitere în parte a cererii de chemare în judecată, instanţa va dispune obligarea pârâtei la plata către reclamanți a sumei 5.200 de lei, câte 2.600 lei pentru fiecare reclamant, reprezentând onorariu avocaţial.
CLUJUST Justitie. Stiri. Anchete. Procese. Avocati. Sistemul judiciar. Interviuri. Jurisprudenta. Portal. Cluj.


