Alin Tișe printre pasagerii care vor da în judecată Wizz Air pentru zborul anulat de la Bologna

Președintele Consiliului Județean Cluj, Alin Tișe, este unul dintre cei peste o sută de pasageri lăsați de Wizz Air în Aeroportul din Bologan ieri dimineață.

„Și eu mă aflu în aceeași situație cu restul celor peste 100 de persoane din avion. Mă aflu în concediu cu familia acum, dar a fost stricat de eveniment. O să dau în judecată Wizz Air pentru ceea ce au făcut, pentru că nu e normal, nu așa te comporți cu niște călători. Voi face sesizări și voi duce totul în instanță.

Acum sunt la Viena, am reușit să găsesc un avion de la Bologna la Viena și vrem să ne întoarcem acasă. Nu știm cu ce, am un copil de trei ani cu mine și pe mașină ar fi un drum mult prea lung pentru el. Eventual să mă întorc doar eu cu mașina la Cluj, dar nu știu cum se va rezolva. (…)

Atitudinea companiei vizavi de cerințele și problema noastră a fost una nesimțită și nu mi s-a părut normal. Trebuie să plătească pentru ceea ce au făcut”, a explicat pentru Ziar de Cluj, Alin Tișe.

Zeci de turiști din tot Ardealul, care trebuiau sa ajungă la Cluj-Napoca, au fost dați jos din avionul WIZZ AIR, la Bologna, în Italia, ei fiind lăsați de izbeliște în Aeroport. Incidentul s-a petrecut joi dimineața. Toți pasagerii au fost coborâți din avion, majoritatea fiind din Transilvania, fiind o cursă spre Cluj.

“Ne-au tinut 3 ore și jumătate la îmbarcare in Bologna, iar apoi am mai stat o ora in avion îmbarcați. Au zis ca nu pot zbura, pentru ca piloții au depășit timpii de zbor si ne l-au dat jos.

Am stat toti din avion în aeroport și nu a venit nimeni de la Wizz cu explicații sau soluții.  La ora 6.50 cursa a fost anulată si fiecare să ne descurcăm pe cont propriu, fără cazare, fără transport”, a relatat pentru ȘtirideCluj.ro un turist clujean blocat in Aeroport cu familia.

”Wizz Air confirmă că zborul W4 3394 de la Bologna la Cluj-Napoca a fost anulat din cauze operaționale – un timp prelungit de așteptare, cauzat de lipsa de controlori de trafic aerian care alocă sloturile de decolare și aterizare combinat cu numărul mare de zboruri gestionat de aceștia, situație specifică sezonului de vară, foarte aglomerat, ceea ce a condus la expirarea timpului de zbor regulamentar al echipajului, o situație ce nu putea fi prevăzută. Pasagerii au fost notificați despre situație prin sms/e-mail și în concordantă cu regulamentele în vigoare și politica companiei pot opta pentru 120% credit de companie, rambursarea banilor achitați sau reprogramarea pe un alt zbor în limita locurilor disponibile. Din cauza indisponibilității opțiunilor de cazare, pasagerii au fost îndrumați să caute soluții individual, având ulterior opțiunea să solicite pe website-ul companiei restituirea sumei achitate, într-o valoare rezonabilă, pe baza documentelor care atestă rezervarea camerei de hotel. Wizz Air își cere scuze pasagerilor pentru orice neplăceri cauzate și reamintește că face toate eforturile posibile pentru a evita perturbările, anularea unui zbor fiind ultima opțiune după ce s-au luat toate măsurile pentru operarea sa”, au precizat cei de la Wizz Air.

Comments

comentarii